华润置地以（）为品牌理念，致力于达到行业内客户满意度的领先水准

对于卷烟品牌来说，顾客满意度包括零售客户满意和（）满意。 达到客户满意度的关键活动是定义（） 对于卷烟品牌来说，顾客满意度包括零售客户满意和销售人员满意。（） 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式，做好客户满意度的调查分析，根据客户需求，不断改进服务质量，提高客户满意度和忠诚度，客户满意率要达到（ ）以上。 客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查（） （ ）的目的是为了更好地满足客户需求，提升客户满意度。 客户体验-（）=客户满意度 在客户关系管理中，客户的满意度取决于（）   物流客户满意度 客户满意度等于（ ）。 提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要（） 客户满意度能很好地反映其预期和（）的差距。 客户满意度提升考核规则，以当年年度城市公司第三方客户满意度目标值作为基准值（） 客户服务是指致力于使客户满意并继续购买公司产品或服务的一切活动的总称（） 华润置地高品质理念的三个维度是（） 客户满意度=客户体验－客户期待。 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或（） 客户对“安装质量满意度，安装人员服务满意度，安装收费满意度”三个维度进行评价，以哪一个分值作为最终评价得分（）