保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。

受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，工作日内答复处理意见（） 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日。 投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日 消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访，重大投诉、复杂投诉回访率应为（） 形成调查结果后个工作日内向投诉人进行回复和反馈，确保投诉回复的及时性（） 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。 受理客户投诉后，3个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见（） 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见（） 形成调查结果后5个工作日内向投诉人进行回复和反馈，确保投诉回复的及时性（） 应在工作日内，电话回访投诉人（） 旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（）工作日内予以受理。 一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。 一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案 消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访，普通投诉回访率不低于（） 旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在（　　）个工作日内予以受理。 投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整，应在（）个工作日内通知投诉人补充提供 投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后，应在（）个工作日内做出核查决定，并在2个工作日内将核查决定告知投诉人 保险公司分支机构应当于每季度结束后（）个工作日内向所在地中国保监会派出机构书面报告该季度保险消费投诉处理工作情况 接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理的，应向投诉人做出解释