多选题

投诉处理机构接到二级敏感投诉(紧急)后,应在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复()

A. 10
B. 1
C. 2
D. 5

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多选题
投诉处理机构接到二级敏感投诉(紧急)后,应在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复()
A.10 B.1 C.2 D.5
答案
判断题
投诉处理机构自接到客户投诉后,一般投诉在三个工作日内处理并反馈;紧急投诉在一个工作日内处理并反馈()
答案
多选题
投诉处理机构接到一级普通投诉(一般)投诉后,在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复()
A.2 B.10 C.1 D.5
答案
单选题
旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在(  )个工作日内予以受理。
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
单选题
旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。
A.3个 B.5个 C.7个 D.10个
答案
判断题
处理机构接到职责范围内的投诉后,在二个工作日内处理;一般投诉在三天内反馈,紧急投诉在一个天内处理并反馈。
A.对 B.错
答案
单选题
对二级投诉应在工作日内处理()
A.1个 B.2个 C.3个
答案
单选题
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A.2 B.3 C.1 D.5
答案
判断题
面对游客的投诉,旅游投诉处理机构会在受理投诉之日起15个工作日内下达受理通知书。()
答案
单选题
保险公司接到客户投诉后,应于()工作日内向投诉人说明办理流程,于()工作日内向投诉人反馈处理结果。
A.1个,10个 B.3个,5个 C.2个,10个 D.2个,8个
答案
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