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餐厅服务员无须了解餐具的品名、规格及配用原则。
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餐厅服务员无须了解餐具的品名、规格及配用原则。
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餐厅服务员无须了解餐具的品名、规格及配用原则。
答案
单选题
()不是餐厅服务员三了解的内容。
A.了解宾客的风俗习惯 B.了解宾客的生活忌讳 C.了解宾客的籍贯和姓名 D.了解宾客的特殊需要
答案
多选题
餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解,三了解指:了解宾客()。
A.人数 B.风俗习惯 C.生活忌讳 D.特殊需要
答案
主观题
餐厅服务员在接待服务准备中,要作到哪“六知”、“三了解”?
答案
单选题
餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。
A.贡献大小 B.能否主动为宾客服务 C.劳务活动 D.服务劳动
答案
单选题
餐厅服务员()佩戴标牌。
A.左胸 B.右胸 C.二者任意 D.都不是
答案
单选题
餐厅服务员是()的代表。
A.企业形象 B.个人形象 C.公众形象 D.共同形象
答案
主观题
船员餐厅服务员主要负责()。
答案
多选题
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()
A.举止端庄文雅 B.言语谦虚恭敬 C.态度诚恳热情 D.动作准确规范
答案
单选题
提供分菜服务时由餐厅服务员铺垫餐巾,将菜盘托起,右手拿分菜餐具进行分让的方法是()式。
A.餐台分让 B.合作分让 C.分菜台分让 D.小组分让
答案
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餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
餐厅服务员为客人结账时,应()。
接到宴会通知单后,餐厅服务员应做到的“五了解“是指什么?
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开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()。
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