服务中应做到以下哪几声（）
A. 宾客光临要有光临声
B. 服务宾客要有体贴问候声
C. 宾客给予帮助要有致谢声
D. 送别宾客要有再见声
E. 打扰宾客要有致歉声
F. 以上全对
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服务中应做到以下哪几声（）
A.宾客光临要有光临声 B.服务宾客要有体贴问候声 C.宾客给予帮助要有致谢声 D.送别宾客要有再见声 E.打扰宾客要有致歉声 F.以上全对
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服务员应做到哪几勤？
答案
仓库应做到以下哪几点（）
A.仓库内产品必须分类存放，做好标识标牌 B.产品应离地离墙存放，应有不合格品存放区 C.定期对库内的托盘进行清洗 D.随意开关冷库门和擅自改变温度
答案
车间应做到以下哪几点（）
A.地面清洁、无灰尘、无垃圾、无污迹、无积水、无死角 B.墙壁（角）和天花板清洁、无污染、无蛛网、无死角 C.照明、灭菌灯具保持清洁，无灰尘积压 D.工具、容器、衡器、搬运工具等按指定地点摆放整齐
答案
在教育过程中，保育员应做到以下哪几点？
答案
柜台接待服务规范需要做到以下哪几点（）
A.当客户来到柜台前1.5-2米左右时，服务员应主动礼貌迎接 B.不随意打断客户讲话，不做其它无关的事情 C.当客户较多，连续办理业务时，营业人员应掌握“办一安二招呼三”的接待方法 D.需要客户填写表单时，要将表格正面双手递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写 E.当为等待了较长时间的客户开始办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉
答案
预防宿舍火灾，应做到以下哪几条（）
A.不在宿舍使用“热得快” B.不在宿舍使用酒精炉 C.不在宿舍抽烟 D.离开宿舍时拔下电源插头
答案
服务贵宾客户时，接待人员应做到哪几点？（）
答案
对于乘客咨询，站务人员应做到以下哪几点？
A.员工应努力丰富自己的知识，对于属于地铁客运服务之外的合理问题，也应该尽量回复乘客 B.当乘客提出咨询时，员工应停止手中的工作驻足仔细聆听，如果咨询事项比较复杂，应该做好记录 C.对于职责范围内的问题，员工应答复乘客 D.对于职责之外的问题，员工可不予回答 E.对于属于地铁客运服务之外的合理问题，可告知乘客可以获取相关信息的方式，以最大限度的满足乘客需求
答案
预防学生宿舍火灾，应做到以下哪几条（）
A.不在宿舍使用热得快 B.不在宿舍使用酒精炉 C.不躺卧吸烟和乱扔烟头，最好不在宿舍抽烟 D.离开宿舍时拔下电源插头
答案
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