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导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是()。
单选题
导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是()。
A. 进行信息沟通
B. 进行有效引导
C. 实施有效调控
D. 实施有效激励
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单选题
导游同旅游者之间实现友好交往、相互配合的重要手段是()。
A.进行信息沟通 B.进行有效引导 C.实施有效调控 D.实施有效激励
答案
多选题
导游在同旅游者交往中应遵循的原则有()。
A.维护国家利益和民族尊严的原则 B.利益共享的原则 C.恪守信誉的原则 D.诚实无欺、双方获益的原则 E.平等相待、互利共赢的原则
答案
判断题
导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中,其语言都要体现美的要求。
A.对 B.错
答案
单选题
以下哪项是导游人员重要的个性品质,它能推动旅游者对导游人员的支持和配合()
A.随和 B.冷静 C.自信 D.自制
答案
多选题
与旅游者交往时,导游人员必须尊重他们的:
A.宗教信仰 B.人格尊严 C.行为举止 D.民族风俗 E.生活习惯
答案
判断题
导游常用的目光语应是“俯视”,让旅游者从中感到爱护、亲切和友好。()
答案
多选题
在同旅游者交谈过程中,导游要注意()。
A.切忌在对方谈兴正浓时突然中止交谈 B.不要勉强延长交谈 C.要留意对方的暗示 D.结束交谈要恰到好处 E.交谈时不要插话
答案
多选题
下列属于导游人员激发旅游者游兴的手段有( )。
A.通过直观形象 B.运用语言艺术 C.组织文娱活动 D.借助图文声像 E.运用多媒体手段
答案
单选题
下列行为违背了导游人员与有残疾旅游者交往原则的是( )。
A.安排行程时注意游览的节奏 B.给残疾人适当的照顾 C.把残疾人当普通游客对待,不施与任何帮助和理解 D.残疾人坚决拒绝帮助就不强行坚持
答案
判断题
旅游者是旅游法律关系的重要主体,没有旅游者,旅游活动就无法实现。
A.对 B.错
答案
热门试题
配菜就是关于()之间的相互配合。
旅游接待纠纷指的是发生在导游与旅游者之间的冲突。()
导游在同女性旅游者交谈时,应避免询问对方的()。
由于稳重型旅游者比较稳重,不主动与人交往,不愿麻烦他人,希望得到他人尊重,导游对待这类旅游者应该( )。
导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争()
下列关于导游在与西方旅游者的日常交往的说法中,正确的是()。
导游在进行导游讲解或同旅游者谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的()左右。
热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()
导游讲解的针对性要求导游的讲解要从旅游者的实际出发,其中最重要的是从旅游者的( )出发。
导游不要与旅游者过分亲近;不介人旅游者内部的矛盾和纠纷,不在旅游者之间搬弄是非;对待旅游者要一视同仁,不厚此薄彼。()
当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。
个体与他人之间、群体与群体之间相互配合、相互适应属于
个体与他人之间、群体与群体之间相互配合、相互适应属于
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()。
兼容是指硬件之间、软件之间或()的相互配合的程度。
导游在处理旅游者的个别要求时,以下()是最重要的。
沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之 外,还应使自己的导游讲解做到 ( ) 。
导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务,有机地联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待任务,这体现了导游服务的( )。
为防止旅游者在游览中走失,地陪导游应与领队、全陪导游密切配合,时刻不离旅游者,并注意观察周围环境,随时清点人数。()
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