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规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。( )  

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个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务。(  ) 个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务() 个性化服务是导游在规范化服务基础上向旅游者提供的全方位服务。() 贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务和个性化服务结合起来。规范化服务又称__________,是由__________制定、颁布的某项服务应达到的统一标准。 l、贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称_________ 是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。 个性化服务又称特殊服务.是导游人员在按照规范化服务要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的()要求而提供的服务 为满足游客的合理需要,导游人员提供的服务应是规范化服务与()的有机结合。 个性化服务又称标准化服务。它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。(  ) 个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。() 个性化服务只有与(   )完美结合才是优质的导游服务。   个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务() 规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提() 关于个性化服务和规范化服务,下列说法正确的有(  )。 提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员( ) 提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员()。 提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员() 提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员( )。   导游人员在坚持规范化服务的同时,一定要辅之以细致入微的个性化服务,使每一位客人的个性需求尽量得到满足和释放() 导游人员在坚持规范化服务的同时,一定要辅之以细致入微的个性化服务,使每一位客人的个性需求尽量得到满足和释放() 简述个性化服务与规范服务的关系
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