单选题

良好的服务态度是()重要内容。

A. 自我尊重
B. 优质服务
C. 自我完善

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()是服务态度最基础的体现 客户服务质检评定考核标准中,服务态度强硬或不端正,服务态度评定为3档() 员工服务态度标准是()。 受理关于营业服务态度方面的投诉,应记录的内容包括()。 良好的服务态度是指服务中尽量为着想,认真解答客户提出的各种问题,指导客户正确用电() 服务态度是提髙服务质量的表现 ()是搞好服务质量,改善服务态度的核心。 对于服务态度,以下说法正确的是() 从事服务工作的员工岗前教育必须包含服务素质、、服务技能教育、服务态度的内容() 从事服务工作的员工岗前教育必须包含、服务意识、服务技能教育、服务态度的内容() 客房的设施、设备是为客人提供服务的基础,设施、设备出现故障,可以用良好的服务态度弥补。 以下哪个服务态度不可取() 提高职业素质是端正职业态度的重要内容。 提高职业素质是端正职业态度的重要内容() 舒适首先来自于医院良好的物理环境,也来源于医务人员优质的服务与良好的服务态度。() 舒适首先来自于医院良好的物理环境,也来源于医务人员优质的服务与良好的服务态度。() 保持良好形体与形象的重要内容包括______。 旅游业的优质服务,既包括文明礼貌等良好的服务态度,又包括行、住、吃、游、购、等综合性的服务内容。() 旅游业的优质服务,既包括文明礼貌等良好的服务态度,又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。 (  ) 客户服务质检评定考核标准中,服务态度端正、耐心,能够配合客户解决问题,服务态度评定为1档()
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