登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
服务行业人员
>
在服务工作标准中,服务态度的内容有哪些?
主观题
在服务工作标准中,服务态度的内容有哪些?
查看答案
该试题由用户704****43提供
查看答案人数:8046
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户704****43提供
查看答案人数:8047
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
在服务工作标准中,服务态度的内容有哪些?
答案
主观题
客运站服务工作的具体含义指什么?其中服务态度的内容具体有哪些?
答案
单选题
从事服务工作的员工岗前教育必须包含服务素质、、服务技能教育、服务态度的内容()
A.服务意识 B.服务形象 C.服务环境 D.服务礼仪
答案
单选题
从事服务工作的员工岗前教育必须包含、服务意识、服务技能教育、服务态度的内容()
A.服务素质 B.服务形象 C.服务环境 D.服务礼仪
答案
单选题
服务人员想宾客所想,把服务工作做在宾客之前,这是良好服务态度要求中的 ( )。
A.周到 B.热情 C.耐心 D.礼貌
答案
多选题
服务态度有责投诉界定标准:()
A.情节严重,出现侮辱性语言、推搡、肢体冲突行为 B.错误引导、欺瞒乘客,拒绝或错误给予乘客相关员工号或投诉电话号码等引发的投诉 C.不能积极响应乘客的合理需求而未及时寻求帮助或未力所能及地帮助有困难的乘客,无理拒绝乘客的合理要求引发的投诉 D.列车清客、晚点时,未做好广播及解释工作
答案
主观题
客运人员服务态度标准有何规定?
答案
多选题
员工服务态度标准是()。
A.主动热情 B.微笑服务 C.态度谦和 D.尊敬顾客
答案
单选题
安保技术监控中心2021年服务质量控制指标中服务态度投诉是()起
A.1 B.2 C.0
答案
判断题
客户服务质检评定考核标准中,服务态度强硬或不端正,服务态度评定为3档()
答案
热门试题
美发师在服务工作中,要针对顾客消费水平,采取不同的服务态度。
美发师在服务工作中,要针对顾客消费水平,采取不同的服务态度()
美发师在服务工作中,要针对顾客的消费水平,采取不同的服务态度()
为实现厦航空中服务质量新提升,乘务系统在2018年全年开展“三会三课三查服务质量上台阶”专项提升工作,其中“三查”内容包括服务态度、职业形象、服务标准。
以下属于服务态度的禁忌的有哪些()
途中服务是全陪服务工作的重要组成部分,以下( )是全陪服务内容。
专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
以下哪些服务态度踩客服红线()
客户服务质检评定考核标准中,服务态度端正、耐心,能够配合客户解决问题,服务态度评定为1档()
在乘客服务工作中服务技巧欠缺,属于()
良好的服务态度是()重要内容。
商品营业员服务态度的标准是()。
什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度()
旅客运输途中服务有哪些内容?
服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的()。
“三度服务”中属于服务态度的选项有()
服务中应有的服务态度是()。
对服务态度描述不正确的有()。
以下属于服务态度投诉的场景有()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP