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专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
多选题
专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
A. 微笑
B. 接送
C. 服务
D. 答疑
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多选题
专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
A.微笑 B.接送 C.服务 D.答疑
答案
单选题
()是服务态度最基础的体现
A.真诚 B.微笑 C.礼仪 D.热情
答案
主观题
什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
答案
单选题
创新服务态度的途径不包括()
A.加强学习,增强为民服务的自觉性 B.典型推动,掀起创新服务态度的良好风气 C.倡导情感服务,大力培养务实的服务作风 D.制定岗位职责,严格按照服务流程执行
答案
多选题
茶艺人员的服务态度包括()
A.心理状态 B.面部表情 C.形体动作 D.语言表达
答案
多选题
服务态度具体要求包括()
A.主动 B.热情 C.耐心 D.周到
答案
判断题
服务态度经常比服务技巧或专业知识更重要()
答案
判断题
客户服务质检评定考核标准中,服务态度强硬或不端正,服务态度评定为3档()
答案
多选题
员工服务态度标准是()。
A.主动热情 B.微笑服务 C.态度谦和 D.尊敬顾客
答案
单选题
服务中应有的服务态度是()。
A.冷漠 B.挑剔 C.讥笑 D.热情
答案
热门试题
服务态度恶劣、不端正具体行为包括()
以下哪个服务态度不可取()
客户服务质检评定考核标准中,服务态度端正、耐心,能够配合客户解决问题,服务态度评定为1档()
服务态度恶劣包括但不限于客户()
文明服务,热情待客,杜绝“生、冷”服务态度()
服务质量的好坏可通过服务态度体现,与职业道德无关()
投诉服务态度差扣元/单
以下那个属于服务态度问题()
以下哪些服务态度踩客服红线()
您对护士服务态度是否满意()
因服务态度及服务质量引起的投诉原因分类包括()
客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度()
()是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
服务态度是提髙服务质量的表现
客运人员服务态度标准有何规定?
良好的服务态度是()重要内容。
服务态度有责投诉界定标准:()
对于服务态度,以下说法正确的是()
以下哪项属于服务态度致命性()
如何避免被客户投诉服务态度差()
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