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当收银台无顾客结账时,方可坐下()
单选题
当收银台无顾客结账时,方可坐下()
A. 正确
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单选题
当收银台无顾客结账时,方可坐下()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顾客边吃东西边购物时,应()其至收银台结账。
A.委婉提醒 B.引导 C.督促
答案
单选题
顾客在收银台结账时,没有会员卡,如何处理()
A.您好,如果您没有会员卡的话是不可以享受折扣的,我给您按原价出票了 B.您好,如果您没有会员卡的话,当月累计消费满500元,就可以到总服务台办理一张电子会员看 C.您好,如果您没有会员卡的话是不享受打折优惠的,您可以和别人借用一下
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
单选题
物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款,每一个收银台每小时能应付80名顾客付款。某天某时刻,超市如果只开设一个收银台,付款开始4小时就没有顾客排队了,问如果当时开设两个收银台,则付款开始几小时就没有顾客排队了?( )
A.2小时 B.1.8小时 C.1.6小时 D.0.8小时
答案
单选题
物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款,每一个收银台每小时能应付80名顾客付款,某天某时刻,超市如果只开设一个收银台,付款开始4小时就没有顾客排队,问如果当时开设两个收银台,到付款开始几小时就没有顾客排队了()
A.2 B.1.8 C.1.6 D.0
答案
单选题
茶点服务中顾客一旦提出结账,要马上掌握顾客的准确信息如人数、()品种、点心数量等,迅速通知收银台准备账单。
A.茶叶 B.点心 C.用茶 D.菜肴
答案
单选题
出入口分设,收银台集中设置,在收银台统一结算()
A.便利店 B.超市 C.烟酒店 D.商场
答案
单选题
超市早上开门营业后有一段时间因为设备故障无法结账,导致有若干顾客在排队等候,并且平均每分钟还有相同数量的顾客前来排队等候结账,故障排除后,若开启9个收银台,30分钟后没有人再排队,若开启12个收银台,20分钟后没有人再排队,现经理要求要在15分钟后做到没有人排队等候,需要开启()个收银台
A.20 B.18 C.16 D.15
答案
热门试题
热情主动使用服务用语,为来到收银台交款的顾客快速收银、唱收唱付、双手递接()
收银台不能收取()
顾客走向收银台()内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
未来全世界只有一个收银台,这个收银台把收到的钱通过()。
收银员不得在收银台清点()。
顾客走向收银台______米内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
如果收银员在发现顾客的人民币有异样时,可以拿到收银台内进行验钞()
收银台员工的样子()
收银台桌面、设施设备不需要干净整洁,无杂物()
收银台排队超过3人时, 收银同事要及时引导顾客排队,井需要寻求其他同事协助()
草药划价过后的单子,怎样传到收银台,收银台应在哪个界面下进行草药收款?
顾客购买商品的一刻:在收银台“打包”商品时,收银员需要注意的关键动作有()
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关于收银台管理中,正确的是()
收银台是感受品质服务的地方()
收银台不可放置的物品有()
收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票。
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