根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为：柜台服务、现场服务、咨询服务、和电力抢修（）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面属于供电营业厅“收费”服务功能的内容（） 根据《供电服务规范》规定，是供电企业接受客户投诉举报的渠道（） 建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、（）。 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务包括（） 供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。A.正确B.错误（） 供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径，简称（） 服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。服务界面是服务内容的提供形式，也是客户服务体验的基本框架。确定服务界面是服务设计的关键环节。 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，销户的流程包括。易（出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.1.4.6）（） 根据《电力监管条例》，电力监管机构对供电企业向客户受电工程提供服务的情况实施监管。供电企业应当对客户受电工程建设提供必要的（） 供电设施产权属客户，电力企业对其所提供的服务是无偿服务（） 客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括服务功能、服务环境、服务方式、（）等。 {初级}供电公司通过供电服务电话，为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务（） 《国家电网公司供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的（） 供电设施产权属客户，由电力企业所提供的各项服务属于特别服务（） 供电企业服务的电力客户为（） 供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括（）等。 {初级}《供电服务规范》规定：供电企业应向客户提供不少于种可供选择的缴纳电费方式（） 根据供电企业服务规定，告知客户受理和（）业务的渠道、相关业务流程，并提供业务服务指南材料（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？ 服务主体指供电企业和电力客户（）