分析型CRM收集了大量的客户信息、市场活动信息和客户服务的信息，并且使得销售、市场、服务一体化、规范化和流程化。()

工程信息管理中信息的收集主要为市场信息、行业信息、客户信息等（） CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（） 客户经理如何做好市场信息收集？ 客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,,提供完整的客户信息收集系统（） 客户信息收集主要包括（ ）。Ⅰ．初级信息收集Ⅱ．非财务信息收集Ⅲ．次级信息收集Ⅳ．财务信息收集 客户信息管理包括通过途径收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户信息收集系统（） (2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 市场调查就是收集，记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程。 市场调查就是收集，记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程（） 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。<br/>Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集<br/>Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集<br/>Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段<br/>Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 CRM系统“客户查询”功能可以查询哪些信息（） 客户信息收集包括（） 乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系 。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道 。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（   ） 。 客户分析过程中,下列关于客户信息收集的表述，不恰当的是（） 理财顾问在做客户分析时，需要收集的与客户相关的信息有（） 了解客户，并不需要全面收集、整理、分析与客户相关的信息（） 分析和评估客户财务状况时，在对客户理财信息收集、整理的基础上，理财经理需要对客户的进行分析和评估（） 企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。 客户分析过程中以下关于客户信息收集的表述，不恰当的是( )。