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客户满意是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较,会达成客户满意()
单选题
客户满意是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较,会达成客户满意()
A. 绩效不及期望
B. 绩效与期望相称
C. 绩效超过期望
D. 绩效大于或等于期望
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单选题
客户满意是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较,会达成客户满意()
A.绩效不及期望 B.绩效与期望相称 C.绩效超过期望 D.绩效大于或等于期望
答案
单选题
客户满意度是客户感觉状态下的一种水平,它来源于客户对组织的某种产品或服务所设想的绩效与自己的期望所进行的对比。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
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答案
判断题
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户
答案
主观题
客户的满意来源于什么?
答案
单选题
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
主观题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
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()的主要收入来源于为客户提供的互联网广告服务
()的主要收入来源于为客户提供的互联网广告服务。
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