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不正确应对压力的方法有( )。
单选题
不正确应对压力的方法有( )。
A. 制定切实可行的目标
B. 合理安排作息时间
C. 积极面对人生,自信豁达
D. 酗酒抽烟
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单选题
不正确应对压力的方法有( )。
A.制定切实可行的目标 B.合理安排作息时间 C.积极面对人生,自信豁达 D.酗酒抽烟
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单选题
正确应对秋菊型的客户投诉的方法()
A.用谦虚、尊敬的态度、耐心听取客户意见 B.花点时间耐心倾听,等客户自己冷却,安抚情绪,适当给予其他方面的优惠,平衡客户心理 C.直接和客户的上司、老婆对话,说明真实情况 D.委婉但明确地让客户了解处理的底线,降低客户的期望值
答案
单选题
对于亲切型客户的正确应对方法是()
A.让客户不断产生愧疚感 B.要展现出一定的强硬,不要轻易退让 C.不要轻易给承诺 D.对客户赞美到点到位
答案
单选题
对于分析型客户的正确应对方法是()
A.当客户有好多人来时,要给足面子 B.对客户赞美到点到位 C.讲话要少要谨慎,多用数据证明,消除疑虑 D.他们只求结果,所以需要直入主题
答案
主观题
如何正确应对失恋( )
答案
主观题
如何正确应对考试
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多选题
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A.给失恋找出合理的原因 B.给失恋一个合理的解释 C.处理前男/女友的痕迹 D.寻找新欢
答案
单选题
应对心理应激的方法,不正确的是( )
A.回避或逃避弱的心理应激 B.增强应对能力和挫折耐受力 C.取得亲人和朋友的支持理解 D.乐观的处理负性生活事件 E.通过放松技术控制负性情绪
答案
单选题
鱼刺卡到喉咙,不正确的应对方法是()
A.汤匙抵住舌头前部,找到鱼刺后,用镊子或筷子夹出 B.喝醋、咽饭 C.让患者产生呕吐感,将鱼刺吐出 D.及时就医
答案
单选题
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A.固守陈规的方法 B.比较的视野 C.文化的维度 D.思维的高度
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