登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
全线的进站闸机故障,乘客拿储值卡出站来处理,是扣他里程的钱()
判断题
全线的进站闸机故障,乘客拿储值卡出站来处理,是扣他里程的钱()
查看答案
该试题由用户468****35提供
查看答案人数:36156
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户468****35提供
查看答案人数:36157
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
全线的进站闸机故障,乘客拿储值卡出站来处理,是扣他里程的钱()
答案
判断题
全线网进站AGM全部故障时,ACC设置全线网车站进站免检模式。出站一律按实际乘坐里程进行扣值()
答案
判断题
储值卡超时:按出闸站线网最高单程票价用卡内余额直接扣费,更新储值卡后发售付费出站票,乘客持付费出站票出站()
答案
单选题
乘客出站时,所持储值卡无进站记录,此时为乘客办理( )放行。
A.付费区更新 B.发售单程票 C.无票补票 D.开启安全门通道放行
答案
主观题
乘客刷市民卡出站后,认为闸机多扣费了,车站应如何处理?
答案
单选题
票务单选车站出站闸机部分或全部故障对无票乘客的处理:引导乘客至收取线网出闸站最高单程票价,填写乘客事务处理单,乘客边门出站()
A.车控室 B.站台 C.票务室 D.客服中心
答案
多选题
乘客反映出站闸机误扣费/扣次的处置,以下描述哪些是正确的()
A.出闸机扣费/扣次不对,站务员应询问乘客乘车和车票扣费情况,同时在BOM上查询车票交易记录或者根据“上次使用时间”判断是否存在误扣费、扣次;出站信息判定有疑问时,还可联系票务终端室查询该票卡的消费信息; B.若储值类卡误扣费则填写《票务事务处理单》, 从备用金中按扣费金额等额退费给乘客; C.若计次票判定为误扣次,由车站值班站长发放赠票一张; D.办理本事务时,需要值班站长在场,并在《票务事务处理单》上签字确认
答案
主观题
进站闸机全部故障,单程票、绿城通、电子票乘客怎样进站
答案
判断题
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在五分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站()
答案
多选题
119.乘客反映出站闸机误扣费/扣次的处置,以下描述哪些是正确的()
A.出闸机扣费/扣次不对,站务员应询问乘客乘车和车票扣费情况,同时在BOM上查询车票交易记录或者根据“上次使用时间”判断是否存在误扣费、扣次;出站信息判定有疑问时,还可联系票务终端室查询该票卡的消费信息; B.若储值类卡误扣费则填写《票务事务处理单》, 从备用金中按扣费金额等额退费给乘客; C.若计次票判定为误扣次,由车站值班站长发放赠票一张; D.办理本事务时,需要值班站长在场,并在《票务事务处理单》上签字确认。
答案
热门试题
请简述出站闸机多扣费的相关处理规定
部分进出站闸机故障的处理
厅巡岗应积极引导进站乘客到乘客较少的客服中心、TVM、闸机等处购票、进/出站()
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确|错误()
以下哪种不是全部出站闸机故障的处理()
车站全部出站闸机故障的票务处理程序
请简述乘客反映出站闸机储值类卡误扣费、计次票误扣次的处置
故障车站对持__、__和使用__无法进站的乘客边门放行,到出站车站处理()
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。正确27.对于无票的乘客,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站票出站()
当乘客持磁浮储值卡出站,且储值卡内余额不足,以下哪种处理方式不正确?
当乘客持磁浮储值卡出站,且储值卡内余额不足,可使用以下哪种处理方式()
当多台进站闸机发生故障时,如何处理( )。
出站刷卡已扣款,闸机未开门,对票卡进行分析,若票卡确在十分钟内有出闸扣费记录,填写《乘客事务处理单》,发售免费出站票,乘客凭免费出站票出站。A.对B.错()
遇大型活动散场大批量乘客进站,出现进站闸机前排长队(15人以上)并持续而站台上乘客可持续上车或站台可继续容纳乘客时,或车站进站闸机故障产生上述后果时,可以开启车站边门进站
遇大型活动散场大批量乘客进站,出现进站闸机前排长队(15人以上)并持续而站台上乘客可持续上车或站台可继续容纳乘客时,或车站进站闸机故障产生上述后果时,可以开启车站边门进站()
旅客刷中铁银通卡出站时,出站闸机确认此卡无进站记录的,车站应如何处理
旅客刷中铁银通卡进站时,进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录,车站如何处理
车站的进站闸机全部故障无法立即修复或者由于车站出现大客流无法立即缓解,大量由本站进站的乘客未通过进闸机应设置()
客出站时发现公交储值卡余额不足,乘客事务处理方式为
乘客在付费区反映闸机扇门被误用,BOM直接向乘客出售免费出站票出站()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP