收费员在特殊情况下使用的文明用语中，对车辆判别有疑义时应说（）

收费员告知司机车辆超时的规范用语是什么？ 收费员告知司机车辆超时的规范用语是什么 收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问（） 收费人员哪些情况下须将收费员证交回本*单位收费主管部门？ 收费人员哪些情况下须将收费员证交回本*单位收费主管部门 驾驶员文明用语有哪些（） 全体员工在使用文明用语的基础上，不要拘泥文明用语的限制（） 通常情况下，在收费员出现短款时应（）。 收费员在收费过程中需要处理特殊的车辆（如拉超长原木的车辆）时，应在起杆后按下（）放行。 收费员当班期间，在车道没车的情况下，可以使用对讲系统聊天（） 一般情况下，每位收费员交班前做日结操作，用于核对交班时收费金额及票据等情况，日结后该收费员做收费相关业务（） 特殊情况下应当使用特殊编码，如（） 言行举止文明，使用文明用语是指( )。 车辆，入口应由收费员人工判别车型，查验大件运输许可信息，发放CPC卡。（） 文明用语使用的频度是指（）。 规范操作，提高业务能力，要求收费员单车平均操作时间入口不高于（）秒，出口不高于（）秒。正常情况下，收费站进出口车道平均排队车辆不超过（）辆（车道开足除外），特殊情况下不出现出口车道车辆排队到主线的情况。（）请按顺序排列填写 在特殊情况下（对服务不满的旅客）乘务员应： 文明用语 （）指通行卡（券）上显示的车型、车号、收费或免费类别与出口收费站收费员判别的情况不一致的车辆。 以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（）