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组织除了对顾客规定的要求应加以确定外,还应对顾客虽未明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定()
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组织除了对顾客规定的要求应加以确定外,还应对顾客虽未明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定()
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组织除了对顾客规定的要求应加以确定外,还应对顾客虽未明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定。
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组织除了对顾客规定的要求应加以确定外,还应对顾客虽未明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定()
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单选题
衡量美发企业()的标准,除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估,即顾客满意程度。
A.服务质量 B.技术水平 C.服务态度 D.设备先进性
答案
多选题
与产品有关的要求,除了顾客明确规定的要求外,还包括()要求。
A.顾客未作规定,但规定的用途所必要的 B.与产品有关的法律、法规 C.组织应确定的任何附加要求 D.变更的要求
答案
多选题
与产品有关的要求,除了顾客明确规定的要求外,还包括( )要求。
A.顾客未做规定,但规定的用途所必要的 B.法规 C.组织应确定的任何附加要求 D.以上都正确
答案
判断题
若顾客没有提供形成文件的要求,组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认()
答案
单选题
组织应采用顾客特定要求的方法,在()的适当阶段对产品进行审核,以验证对所规定要求的符合性。
A.产品设计 B.工艺设计 C.生产和交付 D.售后服务
答案
单选题
组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。
A.提供有关产品和服务的信息 B.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求 C.处置或控制顾客财产 D.以上都是
答案
单选题
组织与顾客进行沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。
A.提供有关产品和服务的信息 B.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求 C.处置和控制顾客财产 D.以上都是
答案
主观题
对顾客要求的识别,确定输出质量要求,是对顾客要求的一个( )。
答案
热门试题
推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。()
顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定,在任何情况下,产品是否可接受最终由( )确定。
成功的陈列除了向顾客告知卖场的销售信息外,同时还应传递一种特有的()。
产品要求可以是顾客规定的,也可以是组织预测顾客要求规定的,还可以是法规规定的()
索赔是用户除要求对不良品加以处理外,并依合同规定要求赔偿()
产品要求可以是顾客规定的,也可以是组织通过预测顾客要求规定的,还可以是法规规定的()
以顾客为关注焦点:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客期望
全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客是指组织的外部顾客。
美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。
组织应对顾客及外部供方财产进行()
组织应满足其顾客规定的防护、包装、()要求。
()得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
任何一个组织东应该时刻关注顾客,将理解和满足顾客的要求作为首要工作考虑,并以此安排所有的活动,同时还应了解顾客要求的不断变化和未来的需求,并争取超越顾客的期望。
任何一个组织都应该时刻关注顾客,将理解和满足顾客的要求作为首要工作考虑,并以此安排所有的活动,同时还应了解顾客要求的不断变化和未来的需求,并争取超越顾客的期望。
确定倍数毛料的加工余量时,除了考虑正常的各种加工余量外,还应加上()
组织应对顾客抱怨或投诉实施改进,必要时,将处理结果及时通报顾客。
组织为提高顾客满意就其行为对顾客作出的承诺及相关规定是()
机遇可能导致(),以应对组织或其顾客需求。
“顾客与市场”类目对组织的要求是什么?
顾客没有提供其要求的文件化说明时(如电话、口头),组织应在接受前对顾客要求进行确认。
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