单选题

操作转移开关规范用语是()

A. 投入、退出
B. 拉开、合上
C. 取下、装上
D. 切至

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单选题
操作转移开关规范用语是()
A.投入、退出 B.拉开、合上 C.取下、装上 D.切至
答案
判断题
操作转换开关规范用语是“切至”()
答案
单选题
Je3A3236操作转换开关的规范用语是()
A.投入、退出; B.拉开、合上; C.取下、装上; D.切至
答案
单选题
操作一、二次断路器、隔离开关的规范用语是()
A.拉至、推至 B.拉开、合上 C.拉出、推入 D.分开、合上
答案
单选题
柜台用语规范主要包括:招呼用语规范、致歉用语规范和()规范。
A.道别用语 B.交谈用语 C.介绍用语 D.推销用语
答案
单选题
服务用语规范主要包括:招呼用语规范、道别用语规范和()规范。
A.欢迎用语 B.礼貌用语 C.临柜用语 D.致谢致歉用语
答案
单选题
柜台用语规范主要包括:()规范、致歉用语规范和道别用语规范。
A.招呼用语 B.交谈用语 C.介绍用语 D.推销用语
答案
多选题
以下用语属于规范用语的是__ ()
A.接听热线电话时,规范用语为:“您好,信心服务××号(或姓名)为您服务” B.热线解答问题时,规范用语为:“您的问题原因是,请您按步骤(方法)试一下” C.接听热线电话时,规范用语为:“您好,信息服务××号(或姓名)为您服务” D.电话结束与顾客道别时,规范用语为:“感谢您的来电,再见”
答案
单选题
幼儿年龄越大,注意转移越不灵活,很难从原来的对象转移开。()
A.错误 B.正确
答案
判断题
隔离开关开闭作业时,必须执行一人操作一人监护制度;认真执行呼唤应答制度和标准,用语规范,联系彻底()
答案
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