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话务员在遇到无法解答的问题时,应立即转交()处理。
单选题
话务员在遇到无法解答的问题时,应立即转交()处理。
A. 领班
B. 主管
C. 领班
D. 主管
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单选题
话务员在遇到无法解答的问题时,应立即转交()处理。
A.领班 B.主管 C.领班 D.主管
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话务员在遇到无法回答的问题时,应立即转交()处理。
A.领班 B.主管 C.领班 D.主管
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若总机设各发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
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若总机设备发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
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