单选题

总机为客人提供叫醒服务时需要问清房号,叫早时间等具体时间()

A. 正确
B. 错误

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服务残疾客人时,应在客人提出需要时提供搀扶服务() 在为早餐客人提供蛋类菜肴时,不需要问配何种肉类的是()。 总计提供的叫醒服务,是24小时服务,可分为人工叫醒和自动叫醒两类() 服务残疾人时,应在客人提出需要时提供搀扶服务() 当宾客要求签单时,应问清住客的姓名、房号,并请客人出示房卡。 叫醒服务的步骤下列正确的是: 及时通知宾客服务中心 双方要签字确认 行政楼宾客需要询问是否需要叫醒饮料 表格填入宾客需要叫醒时间? ?并确认 要将叫醒电话登记单交给宾客服务中心 宾馆总机话务员在进行叫醒服务时,若房间无人接听电话,可隔()分钟叫一次,三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒 能够具体实施的,为客人提供的有形服务称为()服务。 问讯处提供叫醒服务。 预计客人需求时,我们需要问自己什么问题() 为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒,少于__杯应主动为客人添酒() 理发、染发、烫发、美容化妆等、能够根据客人(),审美情趣、爱好和具体要求提供服务,当好客人的参谋。 客人投诉叫醒电话未叫醒,应如何处理? 如客人称钥匙遗忘在客房,要求客房服务员为其开房门时,应请客人出示住房卡,核对日期、房号、姓名等无误后,方可为其开门。??() 客人需要提供托婴服务时,请客人提前3小时与服务中心联系,由服务中心递送《托婴服务申请表》请客人填写,并详细核对。 餐后打包服务,我们不需要给顾客提供打包服务,看着客人打包就可以了,打包盒也不需要问顾客直接 送给顾客就可以了() BC是对()客人提供主要服务的,主要包括()、()、()、()等提供给商务客人。 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备() 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备() ()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。
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