楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。

服务员应站在客人左侧给客人上茶。 总机服务员接到拨错的电话时应（）。 客人进门后，服务员应主动（）。 客人结账付款时，服务员应（）。 男服务员不小心将女客人的衣服弄脏，男服务员应（）。 西餐客人点了牛扒，服务员应建议客人饮（）。 客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。 餐厅服务员为客人指点方向服务时，应采用（）。 团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。 处理完客人投诉后，服务员应（） 客房服务员送客时，应走在客人（）。 客人点单结東，服务员应（） 服务员请客人先行时，应说() 餐厅服务员为客人结账时，应（）。 客人点单时，服务员通常应（） 服务员给客人上菜时应说（）。 餐厅服务员为客人点菜时，应站在客人的（）。 客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。 餐厅服务员为客人（）服务时，应采用“直臂式”。 服务员应站在客人左后方或左前方为客人服务酒水。（)