前台向客人提供的信息主要包括（ ）。
A. 关于饭店自身的信息
B. 关于气候的信息
C. 关于商务的信息
D. 关于前台自身身份的信息
E. 关于旅游的信息
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前台向客人提供的信息主要包括（ ）。
A.关于饭店自身的信息 B.关于气候的信息 C.关于商务的信息 D.关于前台自身身份的信息 E.关于旅游的信息
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前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等（）
答案
BC是对（)客人提供主要服务的，主要包括（)、（)、（)、（)等提供给商务客人。
答案
为保证酒店客人信息安全，前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系（）
答案
旅馆前台服务员对频繁入住的客人，不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息（）
答案
旅馆前台服务员对频繁入住的客人，不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息（）
答案
两舱向所有客人提供致谢服务，告知客人落地时间、地面温度、时差等相关信息（）
答案
对于前台的员工来说，住店的客人的信息可以透露给外人。()
A.错误 B.正确
答案
是商务客人“办公室外的办公室”，其主要职能是为客人提供各种秘书服务，为客人提供或传递各种信息（）
A.商务中心 B.行政楼层
答案
前台接待员为客人登记入住时，有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。()
A.对 B.错
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客人补开发票，前台员工需等信息无误后按规定开票（）
前厅部（Front office）为客人提供服务最集中的地方是前台。
前台接待入住客人首先（）
存放在前台区域的行李，其行李牌应（）悬挂，保护客人信息。
基金管理人的前台部门主要包括（ ）。Ⅰ.行政前台Ⅱ.投资部门Ⅲ.销售部门Ⅳ.信息技术
客人办卡期间要求前台赠次，前台有赠送五次权限（）
前台线部门主要包括（）
餐厅收集和获取客人意见信息的渠道主要包括哪些（ ）
客人预定暂时无法满足时，前台须使用《（）》。
前台员工帮客人开发票后需及时准确填写《前台发票登记表》（）
前台业务系统中提供的投资资讯不包括（）。
挂号员向患者提供咨询信息时不应包括（）。
及时向客户提供最新供电信息，包括等（）
ATP向动车组EMU接口提供包括等信息（）
信号ATS子系统向PIS系统提供信息包括（）
动车组EMU接口向ATP提供包括等信息（）
询问客人要求时，要求前台服务员（）。
如果前台想要询问客人如何支付房费，可以这样__________________________________?
客人咨询话费未返还，前台应该如何处理？
客房前台收取客人押金可以不开押金收据（）
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