投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日。

一般投诉在（）个工作日内完成？ 二级敏感投诉处理时限要求个工作日内响应,一般要求5个工作日内给予妥善解决或回复（） 一级普通投诉（一般）处理时限要求在2个工作日内响应，一般要求8（10）个工作日内给予妥善解决或回复（） 一般投诉需在个工作日内处理完毕（） 客户投诉处理时限：从受理之日起，投诉个工作日内答复投诉人，举报个工作日内答复举报人（） 投诉处理机构接到二级敏感投诉（紧急）后,应在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复（） 医疗纠纷的处理一般情况的要在多少个工作日内，事件较复杂的在多少个工作日内，将处理结果回复患者或沟通（） 投诉响应时间（接到投诉并受理）：重大投诉——3小时内，一般投诉——1个工作日内这句话是否正确（） 受理客户投诉后，个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 投诉处理做出处理决定之日起（）个工作日内，投诉处理人员应将处理决定告知投诉人 重大投诉应在（）个工作日内做出处理决定 基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。 基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。 原则上，一般投诉、重大投诉、紧急投诉分别要求在投诉发生后个工作日、1.5个工作日、1个工作日内首次响应客户，通过短信、电话、邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式（） 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（） 运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕 消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访，重大投诉、复杂投诉回访率应为（） 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，工作日内答复处理意见（） 情况较复杂，需调查、核实的，一般应当于接到投诉之日起+个工作+日内向患者反馈相关处理情况或者处理意见（） 保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。