客户关系管理含义解释最合理的选项是（ ）。
A. 面向高端客户营销我行的产品
B. 保持客户现有关系，保有现有业绩
C. 通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案
D. 清楚部分的客户基本信息
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客户关系管理含义解释最合理的选项是（ ）。
A.面向高端客户营销我行的产品 B.保持客户现有关系，保有现有业绩 C.通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案 D.清楚部分的客户基本信息
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名词解释：客户关系管理系统
答案
客户关系管理中，客户（）是最关键的内容。
A.信息 B.服务 C.维系 D.公关
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名词解释：客户关系管理系统
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客户信息管理是客户关系管理最和最关键的工作之一（）
A.重要 B.日常 C.基础 D.特别
答案
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
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?客户关系管理的含义可归纳为三个层面
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理财师客户关系管理的描述包括的含义有（）
A.收集、整理客户的详细信息，了解客户，这是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础 B.准确把握客户关系的实质，是核心工作 C.提高客户关系管理的准确度，是工作持续的前提 D.严格管理所有的客户“接触点” E.理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
答案
客户信息管理是客户关系管理最重要和最（）的工作之一
A.关键 B.日常 C.基础 D.特别
答案
客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）
A.诚信 B.适度 C.纷争 D.竞争
答案
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下列关于客户关系管理的含义，正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（）
什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？
客户信息管理是客户关系管理最重要和最关键的工作之一（）
建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）
客户关系管理最重要、最关键的工作之一是（）。
客户关系管理是（）
根据客户关系管理的内容，“烧香拜错庙门”这句话的含义是（）
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户关系管理的基础是（）
理财师客户关系管理的描述或定义，包含如下（）的含义
理财师客户关系管理的描述或定义，包含如（）的含义。
银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（ ）。
立体式客户关系管理的客户关系分类包括（）
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）
在客户关系管理的工作中我们最容易忽略的是（）
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
是指客户关系管理
什么是客户关系管理?
客户关系管理主体是()
（）是客户关系管理系统
（）客户关系管理
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