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客伤事件的具体处理由按规定处理()
单选题
客伤事件的具体处理由按规定处理()
A. 客运值班员
B. 值班站长
C. 区域站长助理
D. 区域站长
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单选题
客伤事件的具体处理由按规定处理()
A.客运值班员 B.值班站长 C.区域站长助理 D.区域站长
答案
多选题
客伤事件的善后处理原则是( )。
A.依法依规处理原则 B.公平合理处理原则 C.协商解决处理原则 D.维护公共形象原则
答案
主观题
__负责调查、协调处理客运事故及客伤事件
答案
多选题
客运部负责客伤事件的善后处理,包括、、、等()
A.乘客安抚 B.现场取证 C.赔偿协商 D.保险理赔
答案
多选题
客运部应建立客伤档案,每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表__、__、__、协议书()
A.当事人身份证复印件(或其授权委托人委托证明及身份证复印件) B.病历本、疾病诊断证明书、出院证明、住院期间用药清单 C.相关支出票据 D.录音录像
答案
主观题
车站处理客伤事故的工作人员及时、详实记录事件经过,填写《客伤事故处理记录表》,在元以下车站可以一次性处理的客伤事故,需填写《乘客伤害/财产损失处理表》《协议书》,并按照运营公司信息传递流程进行汇报
答案
单选题
每一起客伤事件现场处置经过,车站填写《客伤事件处理表》(详见《客伤管理办法》),__小时内将电子版上传到站务室客服管理岗,客服管理岗打印纸质记录存档备查()
A.12 B.24 C.32 D.48
答案
判断题
需安全技术部介入处理的客伤,由站长填写《客伤事故处理调查表》并及时提交安全技术部()
答案
单选题
是客伤事件现场处置的实施部门,负责客伤事件的前期处置工作()
A.安技部 B.综合部 C.客运部 D.调度部
答案
判断题
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤,迅速处置”为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助()
答案
热门试题
在处理客伤事件时要以为原则,履行救死扶伤的义务,以人为本,给予乘客以必要的帮助
每一起客伤事件现场处置经过,车站填写《客伤事件处理表》,__小时内将电子版上传到站务室客服管理岗,客服管理岗打印纸质记录存档备查
客伤现场处理基本原则是什么
根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理。
根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理
各级管理人员在处理客伤事件时,应该做好现场应急救助和乘客服务,以()
一般事件及事件苗头的调查处理由事件发生的负责处理()
客伤事故的善后处理基本原则()
以下哪些属于客伤后处理乘客正常诉求的方法?()
客伤备用金的使用严格执行的原则。非处理客伤或未经允许时,不得擅自使用
客伤备用金的使用严格执行的原则。非处理客伤或未经允许时,不得擅自使用()
事故调查处理由()按相关规定履行手续。
在出入口、站厅范围发生的治安、安全事件,客伤事件等,要及时赶到,保护现场,协助处理并寻找名及以上目击证人()
当因突发大客流事件引发客伤,按客运部客伤管理办法处置,若出现拥挤踩踏情况,启动《拥挤踩踏专项应急预案》()
车站需协助值班站长处理客伤等突发情况()
请简述客伤事件的考核责任
客伤备用金的使用严格执行专款专用的原则。非处理客伤或未经允许时,不得擅自使用()
客伤事故的善后处理基本原则有哪些()
下列哪一项是客伤现场处理基本原则()
当因突发大客流事件引发客伤,按客运部客伤管理办法处置,若出现拥挤踩踏情况,启动《__》。当发生其他突发事件时,启动其他相应的应急预案进行处置()
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