单选题

下列关于重点客户保拓指标基本目标考核说法错误的选项是()

A. 当重点客户保拓率完成值达到基本目标时,得6分
B. 当完成值低于下限值时,得3分
C. 当完成值介于[下限值,基本目标)区间时,在[3,6)间线性得分
D. 三家及以上分公司完成值低于下限值时,按照基本目标完成率在[0,2.4]分之间比高得分,最低为0分,最高为2.4分

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单选题
下列关于重点客户保拓指标基本目标考核说法错误的选项是()
A.当重点客户保拓率完成值达到基本目标时,得6分 B.当完成值低于下限值时,得3分 C.当完成值介于[下限值,基本目标)区间时,在[3,6)间线性得分 D.三家及以上分公司完成值低于下限值时,按照基本目标完成率在[0,2.4]分之间比高得分,最低为0分,最高为2.4分
答案
多选题
重点客户保拓指标按照目标法考核计分,设置()考核()
A.基本目标 B.改善目标 C.下限值 D.领先目标
答案
单选题
下列关于政企客户满意度指标考核说法错误的选项是()
A.满意度>=基本目标.得满分2分 B.基本目标>满意度>=下限值.得分=2*(满意度-下限值)/(基本目标-下限值) C.满意度<下限值.得0分 D.领先度<=0.得0分
答案
单选题
下列关于重点市场拓展中家庭融合率指标考核说法错误的选项是()
A.当家庭融合率完成值达到基本目标时,得1.8分 B.当家庭融合率完成值达到改善目标时,得0.6分 C.当家庭融合率完成值达到领先目标时,得0.6分 D.家庭融合活跃客户数包含两部分:固移融合活跃客户和家庭V网活跃客户,两者不用剔重
答案
单选题
下列关于重点市场拓展中全业务融合率指标考核说法错误的选项是()
A.纳入考核的业务应具有一定用户规模基础,到2019年12月单项业务活跃客户规模要达到本省通信客户的2% B.当全业务融合率完成值不低于基本目标时,得2分 C.当完成值低于下限值时,不得分 D.当完成值介于[下限值,基本目标)区间时,在[1.2,2)间线性得分
答案
多选题
下列关于客户投诉指标考核说法正确的选项是()
A.不知情定制投诉:不高于控制目标值,不扣分;高于控制目标值时,万名每超0.1件扣0.05分,最多扣4分 B.重复派单率:不高于控制目标值,不扣分;高于控制目标值时,每超1%扣0.5分,最多扣1分 C.投诉处理及时率:不低于控制目标值,不扣分;低于控制目标值时,每低1%扣0.5分,最多扣1分 D.每产生1起投诉橙色批量预警,扣0.5分;每产生1起投诉红色批量预警扣1分,最多扣4分
答案
单选题
下列关于集团市场拓展指标考核说法错误的选项是()
A.当集团产品收入增幅完成值达成基本目标时.得9分 B.当集团产品收入增幅完成值低于0%时.不得分 C.当大中型集团客户拓展数完成值达成基本目标时.得3分 D.当有效集团客户到达数完成值达成基本目标时.得1分
答案
多选题
下列关于宽带客户满意度领先指标考核说法正确的选项是()
A.领先度>=基本目标,得满分3分 B.基本目标>领先度>=下限值,得分=2+1*(领先度-下限值)/(基本目标-下限值) C.下限值>领先度>0,得分=2-1*(下限值-领先度)/下限值 D.领先度<=0,得0分
答案
单选题
下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法,错误的是( )。
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念 B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不一样的 C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的 D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同
答案
单选题
下列关于网络质量中管线资源相符率指标考核说法错误的选项是()
A.当管线资源相符率低于下限值时.不得分 B.当管线资源相符率完成下限值时.得基本分的40% C.当管线资源相符率完成基本目标时.得基本分满分 D.当管线资源相符率当实际完成值在下限值和基本目标之间时.线性得分
答案
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