装维员以用户满意为最终目的，做到文明服务、专业服务，即做到：（)理解、细致、耐心、专业、全面、信任。

装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”，即（）（）（）。 装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准三统一，即（） 以下哪几个现象应该提交类别为服务类→客户投诉→家庭宽带→服务质量→装维质量不满意（） 客运服务中的文明服务应做到（） 强化服务，就是要树立强烈的服务意识，做到文明服务，具体应做到（ ）。 物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（ ）。 营业员应坚持用户至上的原则，以（）的积极态度和文明形象，为用户提供优质服务。 根据收费员服务质量轮询评价标准，收费员在服务过程中，做到文明服务五要素，但不规范，评价属于合格（） 根据收费员服务质量轮询评价标准，收费员在服务过程中，做到文明服务五要素，但不规范，评价属于合格（） “即销即装”业务场景支撑是网络资源支撑客户端装维划小的扩展数据服务能力（） 是装维服务质量的管控部门，负责装维工作的调度与协调，承担装维服务质量的评估分析职能（） 为了提高客户满意度保证服务质量检验员应该做到（） 为了提高客户满意度保证服务质量检验员应该做到（） 依法运营、安全行车、文明服务是巡游出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提（） 装维人员上门服务时，遇用户在门内询问时，维护人员应主动（）。 天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势，面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。 装维服务评价有哪些渠道？（） 装维人员入户服务规范包含（） 装维服务“五个一”包括（） 10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核（）