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列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,分别按指定模块确认录入。
判断题
列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,分别按指定模块确认录入。
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列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,分别按指定模块确认录入。
答案
判断题
列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,分别按指定模块确认录入
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判断题
动车组票价列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,分别按指定模块确认录入。
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主观题
列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败,同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等,以及同一车次途中更换乘务担当,发生挂失补、退票价差等情况,应如何处理
答案
主观题
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中,列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败,同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等,以及同一车次途中更换乘务担当,发生挂失补、退票价差等情况,应如何处理
答案
判断题
动车组票价同一车次更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
答案
判断题
同一车次更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
答案
判断题
同一车次更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息
答案
判断题
动车组票价依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须办理书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
答案
单选题
《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定:同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息()
A.口头 B.书面交接 C.口头或书面交接 D.不交接
答案
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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》中,遇同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息()
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须办理书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须办理书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息
运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站前,由()的列车长录入确认信息。
旅客在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分应予以退还,退票核收退票费()
发生线路中断旅客要求退票时,在()退还全部票价差额,不收退票费
旅客在列车上办理补票,变更席铺位时,签证或变更后的车次,席铺位票价低于原票价时,票价差额部分应予以退还,退票核收退票费()
因铁路责任造成旅客变更或退票时,应补收票价差额的不补收,应退还票价差额的全部退还,不收退票费或手续费()
旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时,列车在有能力的情况下可为其办理,旅客到站凭客运记录办理挂失补车票退票手续()
《铁路旅客运输规程》规定因铁路责任造成旅客变更或退票时,应补收票价差额的不补收,应退还票价差额的全部退还,不收退票费或手续费。
因临时更换车体,旅客需到站退票价差额时,列车编制客运记录交旅客作为到站退差的凭证。
因临时更换车体,旅客需到站退票价差额时,列车编制客运记录交旅客作为到站退差的凭证
( ) 发生线路中断返回发站旅客要求退票时,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。(《客规》)
( ) 发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,不足起码里程,退还旅客全部票价。(《客规》)
《铁路旅客运输规程》()规定,旅客办理中转签证或在列车上办理补签时,签证后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;签证后的车次票价低于原票价时,退还票价差额
因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费()
旅客办理“挂失补车票”退票时,凭客运记录、退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费()
旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。()
动车组票价因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车应为旅客开具纸质客运记录。
到站前,列车查验未发现持“挂失补车票”旅客,列车长开具客运记录交旅客,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证()
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