多选题

客户走访有等步骤()

A. 提前预约客户
B. 走访计划实施
C. 走访记录汇总
D. 走访结果反馈

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多选题
客户走访有等步骤()
A.提前预约客户 B.走访计划实施 C.走访记录汇总 D.走访结果反馈
答案
多选题
客户走访计划主要有等内容()
A.准备走访材料 B.明确走访目的 C.设计走访大纲 D.携带走访物品
答案
单选题
是指可根据工作实际需要(如客户投诉、抢修不及时等情况),随时走访大客户()
A.不定期走访 B.定期走访 C.工作拜访 D.用电检查
答案
多选题
客户经理须在走访前,需要做好新客户或旧客户的,掌握客户基本情况,清晰走访主要目的()
A.差旅需求 B.背景资料调查 C.承运数据分析 D.最新市场动向
答案
单选题
走访重要客户、特大客户、重点关注客户、集团客户至少
A.:一年二次; B.:一年一次; C.:两年一次; D.:按需要走访
答案
单选题
对重点客户的走访要求()
A.每月不得少于一次 B.每月不得少于两次 C.每季不得少于一次 D.每季不得少于两次
答案
判断题
定期走访是指每年元旦或春节前夕组织走访大客户,并向大客户发送贺卡,以表示对大客户的慰问
答案
单选题
客户经理走访客户应及时撰写访客报告,()
A.直接归入客户档案 B.经直接领导签认后,归入客户档案 C.经主管行领导签认后,归入客户档案 D.经客户签认后,归入客户档案
答案
单选题
对一般客户的走访要求()
A.每月不得少于一次 B.每月不得少于两次 C.每季不得少于一次 D.每季不得少于两次
答案
多选题
客户例行走访(回访)计划由组成()
A.客户名单 B.走访频次 C.走访内容 D.走访时间
答案
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客户经理上门走访前,无需与客户电话预约() 走访营销客户、搜集客户信息的四进营销不包括() 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。 客户经理在营销活动中,要以“()”为侧重点,围绕()客户开展工作;通过走访客户,了解市场,把握市场;通过走访客户,宣传促销,培育品牌。 走访客户时,各级参与人员应深入了解客户在质量、服务、共享运营管理等方面的建议、需求,认真记录走访信息,解答客户疑问() 定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系。走访:重要客户至少,大客户、重点关注客户至少一年一次;主动电话联系:各类客户每季度至少一次() 在客户走访中,收集信息的目的是() 上门走访催收客户,事前需要准备哪些东西() 客户赢回方案,主要步骤有哪些() 客户关系管理的步骤有()。 处理客户投诉的步骤有哪些?() 客户经理服务流程受理客户需求,走访客户收集诉求,接收客户中心转来的客户诉求() 客户走访中,向客户介绍我们最新的产品,属于下列哪个选项?() 大客户经理走访工作表单服务内容包括() 客户走访时提出引导式问题的目的是()。 应对客户询问底价的步骤有哪些() 对分支行级重点客户,部门经理()走访一次,分支行条线行长()走访一次。 客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次,联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。() 客户经理上门走访前的3准备包括() 客户经理上门走访前的3准备包括()
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