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根据《广东电网有限责任公司客户服务风险管控方案》,对于低电压投诉,同一台区客户投诉超过5户次或者半年未解决设红色预警;客户投诉超过3户次或者3个月未解决设黄色预警()

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根据《广东电网有限责任公司客户服务风险管控方案》,客户服务风险管控按照“事前防、事中控、事后补”的原则制定管控措施()
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