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呼出业务(回访)包括投诉、退保、未决和()
单选题
呼出业务(回访)包括投诉、退保、未决和()
A. 结案
B. 退保
C. 诉讼
D. 咨询
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单选题
呼出业务(回访)包括投诉、退保、未决和()
A.结案 B.退保 C.诉讼 D.咨询
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呼出业务,是指95598开展定期或不定期的呼出服务,包括回访、主动客户关怀、客户档案信息核对等业务()
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新契约回访未成功,以下哪些保全业务办理后,不能再操作犹豫期退保()
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判断题
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专项回访主要包括业务管理部门提交回访需求、回访部门制定电话回访计划、回访客户、和反馈回访结果()
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判断题
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答案
主观题
退保业务卷宗必须包括哪些?
答案
主观题
退保业务卷宗必须包括哪些
答案
多选题
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答案
单选题
投诉类回访比例:在责任部门完成投诉处理后,物业管家根据投诉处理单对投诉按 ——比例 进行入户回访()
A.25% B.50% C.100%
答案
热门试题
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
非正常给付与退保事件是指协议退保、协议满期给付投诉案件()
消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访,重大投诉、复杂投诉回访率应为()
期货公司应当有效执行期货投资咨询业务管理制度中的客户回访与投诉规定,明确客户回访与投诉的内容、要求、程序,及时、妥善处理客户投诉事项。( )
省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为()
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业务支撑中心对IOM综服系统()工单进行回访监督,避免用户投诉
大客户回访包括()回访和()回访两种方式
根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等()
一般投诉时间由前台回访,重大投诉事件由物业服务中心经理负责回访,投诉回访率要达到100%,相关主管的抽访、访率要达到10%()
呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型()
投诉处理中心应在投诉处理结束几日内回访客户()
保险公司对新单业务进行回访,回访应当包括以下哪些内容:()。
呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务()
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消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访,普通投诉回访率不低于()
以下哪项不是客户投诉回访的结果()
投诉处理中,以下哪些情况无须回访()
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