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调站、轮岗人员:站务员岗位需跟岗个班()
单选题
调站、轮岗人员:站务员岗位需跟岗个班()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 无
F. 无
G. 无
H. 无
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单选题
调站、轮岗人员:站务员岗位需跟岗个班()
A.1 B.2 C.3 D.4 E.无 F.无 G.无 H.无
答案
单选题
新晋升人员:客运值班员及以上岗位需跟岗个班,站务员岗位需跟岗个班,跟岗期间各站需指定带教人员,由带教人员进行相关业务知识培训()
A.4;2 B.4;4 C.2;2 D.6;4
答案
多选题
站务员售票岗的岗位职责有哪些()
A.负责当班客服中心的兑零、售票工作。 B.处理与乘客相关的票务事务。 C.对填写的票务报表和当日票款收益负责。AFC设备出现故障时,按照《一号线AFC设备操作手册》、《二号线AFC设备操作手册》处理。发生紧急情况及排长队或大客流时,按照车站的应急处理程序进行处理。本站或换乘末班车到达前5分钟,停止发售相应方向车票。 D.对本班客服中心内的卫生及安全负责。负责本班客服中心内的设备、备品的管理,确保客服中心门、窗、钱柜随时处于锁闭状态
答案
多选题
站务员站台岗的岗位职责有哪些()
A.按照规定巡视、立岗,对站台卫生和安全负责,引导乘客排队候车、维持好候车秩序,确保屏蔽门及以内区域的安全。备品包括安全门设备钥匙(含端门)、站台应急柜钥匙、站台无障碍卫生间钥匙、无线对讲机。 B.监视列车运行状态、候车乘客动态,发现异常情况及时处理。 C.需要清客时,配合值班站长做好清客工作。 D.完成上级布置的其它工作
答案
单选题
站务员站厅巡视岗位职责()
A.巡视内容包括:消防设备设施状态;屏蔽门/安全门状态;扶梯运行状态;站台监控亭(备品间)内的所有设备设施的状态(接班后第一次巡视站台时完成);扶梯、屏蔽门等各类安全警示标志的设置情况 B.屏蔽门/安全门故障时,按“先通后复”的原则进行处理,故障未恢复时,及时张贴故障贴纸 C.负责本班客服中心内的设备、备品的管理,确保客服中心门、窗随时处于锁闭状态 D.巡查乘客携带的物品行李,严防“三品”进站
答案
单选题
首班载客车到站前分钟站务员(售票岗)到达服务中心()
A.5 B.15 C.25 D.30
答案
单选题
手摇道岔人员取得相应岗位,一人需,一人需站务员及以上()
A.值班员
答案
多选题
正线中间站道岔故障时站务员的岗位职责:__,__,()
A.站台岗持续做好乘客引导及解释工作,做好端门把控工作 B.信息跟进及上报,记录关键时间点 C.根据现场指挥指令及《手摇道岔作业标准》执行手摇道岔程序 D.票亭岗做好乘客解释及票务处理工作
答案
多选题
正线折返站道岔故障时站务员的岗位职责:__,__,()
A.接到车站通知后进行手摇道岔作业 B.站台岗持续做好乘客引导及解释工作,做好端门把控工作。 C.票亭岗做好乘客解释及票务处理工作。 D.组织车站人员做好客运服务
答案
单选题
站务员应提前分钟到岗()
A.五 B.十 C.十五 D.二十
答案
热门试题
站务员岗位包含哪些资质?()
站务员(厅巡岗)“三多”标准()。
站务员根据各自岗位做好区域内保洁人员监督。
发生电扶梯故障时,人员重伤时,站务员需__、__、——————、——————————
发生电扶梯故障时,人员轻伤时,站务员需__、__、__、__、__
下列车站关站程序中属于站务员(管票岗)工作内容的是()
站务员岗位职责有哪些()
不属于站务员站台岗日常工作()
站台站务员首班载客列车到站前__分钟车控室报到,首班载客列车到站前__分钟领齐备品到岗,同时需确保在值班站长开启第一道卷帘门前到岗
车站爆管时由站务员向行调报告()
站务员岗位员工年度培训最低学时为-------学时
送行钱袋由车站值班员(客运岗)与站务员(票务)双人加封()
客服岗站务员作业流程中,班前作业内容包括:-------、-------、-------
下列属于站务员(厅巡岗)“三多”标准的是()
下列不属于站务员(站台岗)“四多”标准的是()
保安新入职人员不得直接上岗,需到车站跟岗学习个班
下列哪些是站务员关站程序的内容()
下列不属于站务员(巡视岗)“三多”标准的是()。
以下不属于站务员岗位职责的是()
服务单选下列不属于站务员(巡视岗)“四多”标准的是()
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