（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。

外卖服务是根据客户需求派员工到客人指定地点提供的宴请服务（） （）是指顾客通过何种方式获得服务提供的东西。 （）是指随时准备为顾客提供快捷、有效的服务 价格歧视是指商品或服务的提供者以不同的价格把同样品质的商品或者服务卖给不同的顾客。根据上述定义，下列不构成价格歧视的是： 散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中，服务内容不同的是（ ）。   服务残疾客人时，应在客人提出需要时提供搀扶服务（） 规范的（ ）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。 服务企业的（）是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程 一般情况下，服务产品的生产与消费过程是同时进行的，在服务人员向顾客提供服务产品的同时，顾客也完成了对服务产品的消费，这体现了服务产品的（）特征 服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。 针对不同的顾客也是美容院为顾客提供的个性化服务（） 顾客到美容院做美容，需要优质的服务，主要是指功能服务加心理服务（） 餐厅服务形式异彩纷呈，因根据客人需要提供对应服务，饭店餐厅常见的服务形式有（）。 餐后打包服务，我们不需要给顾客提供打包服务，看着客人打包就可以了，打包盒也不需要问顾客直接 送给顾客就可以了（） 零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供服务，与提供的商品，为顾客提供的服务各具特点，不是提供的服务的特点是() 服务企业的（  ）是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）。 根据宾客不同的个性需求，对每一位宾客提供针对性的、超出客人期望值的服务被称为（）服务 根据服务功能不同，社会福利服务包括（）。 ()负责为客人提供叫醒服务