单选题

以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是()。

A. 业主致电服务处报修
B. 业主向施工单位进行的报修
C. 业主向楼层管理员进行的报修
D. 服务处工作人员检查发现问题报修

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单选题
以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是()。
A.业主致电服务处报修 B.业主向施工单位进行的报修 C.业主向楼层管理员进行的报修 D.服务处工作人员检查发现问题报修
答案
单选题
以下内容不属于服务处前台的工作内容是()。
A.每日十分钟演练 B.跟进交接班工作 C.编写《工作日志》 D.巡查楼宇
答案
单选题
以下不属于前台客服职责的是()。
A.接听电话 B.接待业主 C.楼宇巡查 D.跟进和协调跨部门工作
答案
单选题
以下不属于前台客服工作的内容是()。
A.接待外部媒体单位的咨询 B.接待业户的求助 C.有偿服务回访 D.协调跨部门工作
答案
单选题
接报维修的途径是()。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
A.ab B.ac C.abc D.acd
答案
单选题
以下指标不属于服务处对泳池水质检查内容的是()。
A.含氯量 B.含氧量 C.PH值 D.透明度
答案
单选题
以下不属于乘客服务规范中的禁止行为的是()
A.A 讲脏话、粗话,用不礼貌用语称呼乘客 B.B 将个人负面情绪带入工作中 C.C 注意个人形象,统一着装及佩戴标识 D.D 与乘客顶撞、争吵、肢体冲突
答案
单选题
以下工作,不属于前台客服人员职责的是()。
A.进行十分钟演练 B.装修现场巡查 C.业主档案资料的更新 D.物品放行条的签发
答案
主观题
以下不属于客服体验表现的是 ?
答案
单选题
下列不属于服务处年度清洁费用预算的项目是()
A.清洁服务费 B.员工加班费 C.工服费 D.清洁用品
答案
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