客户要求投诉，以下不属于客服的操作（）
A. 阿里云创建（重大投诉工单或者一般投诉工单）
B. 引导客户投诉12315
C. 可优先升级至组长电联客户进行处理
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客户要求投诉，以下不属于客服的操作（）
A.阿里云创建（重大投诉工单或者一般投诉工单） B.引导客户投诉12315 C.可优先升级至组长电联客户进行处理
答案
以下不属于客户投诉记录的是（）
A.客户投诉登记表 B.客户投诉调查表 C.客户基本情况表 D.客户投诉处理表
答案
以下不属于投诉处理基本要求的是（）
A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉渠道 C.明确投诉处理时限 D.投诉处理结果公开
答案
以下不属于投诉处理基本要求的是（ ）。
A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉渠道 C.明确投诉处理时限 D.投诉处理结果公开
答案
以下不属于前台客服职责的是（）。
A.接听电话 B.接待业主 C.楼宇巡查 D.跟进和协调跨部门工作
答案
以下不属于客服体验表现的是 ？
答案
以下不属于推焦操作要求的是（）
A.安全 B.准点 C.快推 D.稳推
答案
按银行卡卡投诉业务交易处理的要求，以下不属于使用‘‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入’所实现的功能的是（）
A.交易成功打印‘特殊业务表’ B.对输入内容查询 C.录入交易成功后打印‘卡业务投诉表’ D.填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容
答案
以下不属于前台客服工作的内容是（）。
A.接待外部媒体单位的咨询 B.接待业户的求助 C.有偿服务回访 D.协调跨部门工作
答案
以下不属于游客投诉心理的是（ ）。
A.求尊重的心理 B.求安慰的心理 C.求发泄的心理 D.求补偿的心理
答案
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以下不属于投诉处理原则的是（）。
以下不属于解释澄清阶段对客服人员的要求的选项是（）
以下不属于严重有责投诉的是（）
以下不属于升、越级投诉迹象认定范围（）
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则是（）
以下哪项不属于重大客户投诉？（）
开展员工关怀，以下不属于大客服举措的有（）
以下不属于处理顾客投诉的方法的是（）
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（ ）
下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（）
以下不属于三类有责投诉的有？
以下不属于二类有责投诉的有？
以下不属于一类有责投诉的有？
以下不属于二类有责投诉的是？（）
以下不属于一般有责投诉的是（）
以下不属于客户指标的是
以下不属于控件操作的是（）
以下不属于操作目标的是()。
以下不属于操作目标的是（ ）。
以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法（）
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