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客户要求投诉,以下不属于客服的操作()
单选题
客户要求投诉,以下不属于客服的操作()
A. 阿里云创建(重大投诉工单或者一般投诉工单)
B. 引导客户投诉12315
C. 可优先升级至组长电联客户进行处理
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单选题
客户要求投诉,以下不属于客服的操作()
A.阿里云创建(重大投诉工单或者一般投诉工单) B.引导客户投诉12315 C.可优先升级至组长电联客户进行处理
答案
单选题
以下不属于客户投诉记录的是()
A.客户投诉登记表 B.客户投诉调查表 C.客户基本情况表 D.客户投诉处理表
答案
单选题
以下不属于投诉处理基本要求的是()
A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉渠道 C.明确投诉处理时限 D.投诉处理结果公开
答案
单选题
以下不属于投诉处理基本要求的是( )。
A.建立投诉处理机制 B.畅通投诉渠道 C.明确投诉处理时限 D.投诉处理结果公开
答案
单选题
以下不属于前台客服职责的是()。
A.接听电话 B.接待业主 C.楼宇巡查 D.跟进和协调跨部门工作
答案
主观题
以下不属于客服体验表现的是 ?
答案
单选题
以下不属于推焦操作要求的是()
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答案
单选题
按银行卡卡投诉业务交易处理的要求,以下不属于使用‘‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入’所实现的功能的是()
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答案
单选题
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A.接待外部媒体单位的咨询 B.接待业户的求助 C.有偿服务回访 D.协调跨部门工作
答案
单选题
以下不属于游客投诉心理的是( )。
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答案
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以下不属于投诉处理原则的是()。
以下不属于解释澄清阶段对客服人员的要求的选项是()
以下不属于严重有责投诉的是()
以下不属于升、越级投诉迹象认定范围()
下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则是()
以下哪项不属于重大客户投诉?()
开展员工关怀,以下不属于大客服举措的有()
以下不属于处理顾客投诉的方法的是()
下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是( )
下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是()
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以下不属于二类有责投诉的是?()
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以下不属于客户指标的是
以下不属于控件操作的是()
以下不属于操作目标的是()。
以下不属于操作目标的是( )。
以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法()
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