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问候顾客或与之交谈时,语气要委婉柔和,语调轻柔,()。
单选题
问候顾客或与之交谈时,语气要委婉柔和,语调轻柔,()。
A. 音量放大
B. 嗓音低沉
C. 音量适中
D. 音量要小
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单选题
问候顾客或与之交谈时,语气要委婉柔和,语调轻柔,()。
A.音量放大 B.嗓音低沉 C.音量适中 D.音量要小
答案
单选题
商业服务人员在与顾客交谈时语调要()。
A.柔和 B.低 C.高 D.清晰
答案
判断题
荷兰牧场风光动态美与静态美并存。我们朗读时,要语调抒情,语气轻柔平缓,语速稍慢。要边读边感受荷兰牧场风光之美()
答案
判断题
美容师迎接顾客时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客()
答案
判断题
职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。
答案
多选题
通话时的语气语调()
A.讲话轻一点 B.低音足一些 C.语速慢一些 D.吐字清楚
答案
单选题
美容师与顾客交谈时,多使用()式语气易为客人接受
A.命令 B.商量 C.反问 D.肯定
答案
判断题
接待顾客时应做到问侯顾客要微笑,注意声音和语调
答案
判断题
美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客。
答案
判断题
美容师在接待顾客时语气要坚定,声音要洪亮,给顾客留下深刻的印象()
答案
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美容师在接待顾客时语气要坚定,声音要洪亮,给顾客留下深刻的印象。()
皮肤管理师迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客。
名华慕课: 谈判中提问的态度要诚恳,语气要委婉,提问的用语要准确、简练。()
营业人员应语调自然柔和,语气平稳适宜,称呼恰当,口齿清晰,用语规范。在解答客户疑难问题时,要尽量使用专业术语()
在表现气愤语气时,应用的语调和语速是()
长时间与人交谈时,以明亮柔和
客户开门交流时,语气要平和、微笑、先说问候语,并自我介绍,同时向客户展示()
沟通的形式有()语气、语调、表情
美发师在与顾客交谈时,语言要亲切,说话要清晰,以顾客听清楚为宜,答话要()。
语气和语调属于副语言的范畴。
下列属于语气语调服务标准的是()
问候顾客时要注意眼神交流,不能低着头或者背对着问候顾客
问候顾客时要注意眼神交流,不能低着头或者背对着问候顾客()
当你和客户沟通时,语句的表达包括了语义、语气语调和()
有一位顾客买菜时,把白菜外层还不太老的叶给摘了,售货员要阻止他,该怎么说请选出语气委婉又能起到劝阻作用的一项( )
有一位顾客买菜时,把白菜外层还不算太老的叶子给摘了,售货员要劝阻她,话该怎样说?下列语气最委婉而效果最好的一项是( )
美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。
顾客送修时应主动问候()
问候顾客要注意保持热情友善,同时要注意说话的()和(),营造与客户交谈的良好氛围。
“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当()。
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