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积极聆听是指()
单选题
积极聆听是指()
A. 选择性地聆听
B. 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论
C. 边听边想自己的事情
D. 设身处地聆听
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单选题
积极聆听是指()
A.选择性地聆听 B.一边听一边与自己的观点进行比较进行评论 C.边听边想自己的事情 D.设身处地聆听
答案
单选题
客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()
A.一边听一边与自己的观点进行比较进行评论 B.边听边想自己的事情 C.设身处地聆听 D.选择性地聆听
答案
单选题
积极聆听为的是理解对方的()
A.感受 B.意思 C.意见 D.意愿
答案
多选题
积极聆听的技巧有()
A.倾听回应 B.提示问题 C.重复内容 D.归纳总结 E.表达感受
答案
单选题
不是聆听的积极行为()
A.点头 B.身体前倾 C.微笑 D.频繁看表
答案
判断题
积极聆听是指一边听一边与自己的观点进行比较进行评价()
答案
单选题
{技师}表达感受,是积极聆听的之一()
A.方式 B.技巧 C.做法 D.内容
答案
单选题
{技师}归纳总结和是积极聆听的主要方法()
A.倾听回应 B.提示问题 C.重复内容 D.表达感受
答案
单选题
积极聆听在整个沟通环节占%()
A.9% B.16% C.30% D.45%
答案
单选题
积极聆听的技巧中不包括()。
A.倾听回应 B.重复内容 C.提示问题 D.与自己的观点对比进行评论
答案
热门试题
归纳总结和表达感受是积极聆听的主要方法()
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在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指()
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沟通过程中确认需求有三个步骤,分别是积极聆听、、及时确认
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沟通过程中确认需求有三个步骤,分别是积极聆听、有效提问、及时确认()
积极倾听是指( )
处理产品异议时要做好聆听,属于良好聆听效果的是()
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积极关注是指( )。
( ?)是聆听最好的层次。
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