服务质量投诉由话务部专席集中处理，原则上专席要在小时内回电客户并力争妥善解决，最长不超过小时（）

以下哪些服务不能转接全网积分专席（） 用户反映信号不好，话务员无需过滤地址就可直接预约东莞网络支撑专席（） 用户反映信号不好，话务员无需过滤地址就可直接预约东莞网络支撑专席（） 以下哪些服务可以转接省集团热线专席（） 某通信公司为提升呼叫中心服务质量，设置了呼叫中心服务质量的评价指标，具体包括：①热线接通率。②话务代表的服务态度。③话务代表解决问题的能力。④用户投诉处理平均时间。其中反映服务质量的保证性的评价指标是()。 省升级投诉处理组报告审核时间原则上不得超过小时（） 宽带使用故障转接至省中心预约专席处理（） 宽带使用故障转接至省中心预约专席处理（） 中心员工服务投诉的二次化解原则上由完成（） 投诉专席（全网）人员服务态度、业务解释、业务受理出错，做好相应的预处理后，可派一级客服进一步查证处理（） (2012年)某通信公司为提升呼叫中心服务质量，设置了呼叫中心服务质量的评价指标，具体包括：①热线接通率。②话务代表的服务态度。③话务代表解决问题的能力。④用户投诉处理平均时间。其中反映服务质量的保证性的评价指标是（）。 哪些星级客户可直接享受人工专席服务？（） 转接铁通专席（）费用。 重大投诉预警信息整体处理时限原则上时长不超过5小时（） 《空调列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持度。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）（） 《空调列车服务质量规范》规定夏季列车车内温度原则上保持度。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）（） 全网积分专席转接时间（） 《空调列车服务质量规范》规定，列车车内温度冬季原则上保持（）。 《动车组列车服务质量规范》规定，冬季列车车内温度原则上保持（） 《动车组列车服务质量规范》规定，夏季列车车内温度原则上保持（）。