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服务目标达成情况反映了客户服务的好坏,设定服务目标包含什么()
多选题
服务目标达成情况反映了客户服务的好坏,设定服务目标包含什么()
A. 明确服务提升方向
B. 设定具体的服务提升指标
C. 设定服务提升方向
D. 设计服务提升方案
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多选题
服务目标达成情况反映了客户服务的好坏,设定服务目标包含什么()
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判断题
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