单选题

神秘顾客到店,收银员帮客人埋单时,没有双手找钱或没有双手递产品给客人要扣分()

A. 5分
B. 10分
C. 20分

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单选题
神秘顾客到店,收银员帮客人埋单时,没有双手找钱或没有双手递产品给客人要扣分()
A.5分 B.10分 C.20分
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单选题
神秘顾客到店,收银员帮客人买单时,没有讲“多谢”,应该扣分()
A.20分 B.10分 C.30分
答案
单选题
神秘顾客到店,收银员帮客人埋单时,应该做到哪一个服务才能得到服务分()
A.您好,欢迎光临,一共X钱,多谢,欢迎下次光临 B.您好,欢迎光临,一共X钱,慢走 C.您好,一共X钱
答案
单选题
神秘顾客到店,收银员在埋单过程中,有双手递上收银小票或产品,可以加()
A.5分 B.10分 C.20分
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.不应直接放入钱箱内,应先放在抽屉的横架上直到交易完毕 B.直接放入钱箱内 C.清点后立即放入钱箱内,再打印单据 D.清点后与顾客核对数量,然后立即放入钱箱内,再打印单据
答案
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