单选题

深入的聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的聆听技巧,项目经理应该()

A. 重复信息内容
B. 查明内容,做出评价
C. 评价内容,提出建议
D. 改述内容,对他情感做出反应

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单选题
深入的聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的聆听技巧,项目经理应该()
A.重复信息内容 B.查明内容,做出评价 C.评价内容,提出建议 D.改述内容,对他情感做出反应
答案
单选题
深入的(移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的(移情)聆听技巧,项目经理应该:()。
A.重复信息内容 B.查明内容,做出评价 C.评价内容,提出建议 D.改述内容,对他情感做出反应
答案
主观题
移情聆听需要理解他人的观点,为了展示移情聆听的技巧,项目经理应该()
答案
单选题
第十五章,移情聆听需要理解他人的观点,为了展示移情聆听的技巧,项目经理应该()
A.检查阐述的内容是否正确 B.重复他人的内容,并且有感q-i-n-g s-e彩 C.评价内容并提出建议 D.重复
答案
主观题
聆听的技巧
答案
多选题
积极聆听的技巧有()
A.倾听回应 B.提示问题 C.重复内容 D.归纳总结 E.表达感受
答案
单选题
积极聆听的技巧中不包括()。
A.倾听回应 B.重复内容 C.提示问题 D.与自己的观点对比进行评论
答案
单选题
与客户沟通时,聆听的技巧是()
A.不要与客户的目光接触 B.不要用点头或微笑表示赞同 C.不要做笔记 D.不要插话,要让客户把话说完,表明对客户的尊重
答案
多选题
关于聆听的技巧,以下正确的是()
A.不认同客户的观点,只听感兴趣话语和观点,不感兴趣话语与观点充耳不闻 B.多听少说,不要打断对方的话,急于下结论,想当然替对方说下面的内容 C.向客户表达我们关心他所讲的话,理解他的感受 D.对自己感兴趣的点太过纠缠细节,频频提问,打断客户真正想表达的意思,还没听客户讲完,就自以为是的下结论
答案
单选题
聆听对方的陈述后不需要总结对方的观点()
A.正确 B.错误
答案
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