营业厅门前应设有供客户使用的停车位，有引导员引导客户按序停车，（）等要停放整齐有序

营业厅引导员在引导服务对象时，通常应居于（）位置。 营业期间，主动询问客户需求，根据客户需求为客户取号，并引导客户等待叫号；如无叫号机，则根据营业厅现场情况引导客户或至待办区等待 营业厅内应设置等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能（） 加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理“互联网+”线上业务。 加强营业厅分区建设，设立客户体验区，引导客户自主办理互联网+线上业务（） 客户到营业厅办理业务时,服务人员在帮助客户解决问题外，还可以从方面引导客户下载使用“掌”（） 根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接（） 停车位自动引导功能通常采用等技术（） 营业厅引导员的工作内容包括环境管理、服务引导、业务工作、设施维护（） 营业厅各台席等候客户超过人时,要求厅经理或值班长必须至前台做好等候客户的分流引导工作（） 引导客户到厅按照12321流程核查复通,同时营业厅同步进行蓝盾停机复通的是（） 客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅 品牌性营业厅的引导区需具备（） 营业厅内现金业务引导分流要求为（） 把顾客引导至停车区域后，销售顾问或引导员需要使用专业手势，引导客户将车停在指定区域，客户车辆不能停放在____（） 客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改 营业厅内客户等候区域应设置或相当功能的设施（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格，方能上岗工作。且要求错级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及错级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上水平（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：在营业厅受理客户投诉业务时，可将客户引导到内单独接待（） 遇到客户投诉，应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域，予以及时安抚，了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉，应（）