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供电质量投诉主要包括()
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供电质量投诉主要包括()
A. 电压质量
B. 供电频率
C. 供电可靠性
D. 电流强度
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多选题
供电质量投诉主要包括()
A.电压质量 B.供电频率 C.供电可靠性 D.电流强度
答案
判断题
供电质量投诉仅包括电能质量方面的投诉()
答案
单选题
客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、投诉五类()
A.频繁停电 B.营销投诉 C.电网建设 D.咨询投拆
答案
多选题
客户投诉分为等五类,其中供电质量、电网建设、供电安全统称为供电服务类()
A.供电质量 B.电网建设 C.供用电安全 D.营销服务 E.光伏能源 F.其他
答案
判断题
客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、营销服务、其他等五类,其中供电质量、电网建设、供电安全统称为供电服务类()
答案
判断题
在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到服务质量投诉主要指服务质量方面的投诉,包括工作差错以及服务态度()
答案
主观题
配电网供电质量主要包括供电可靠率和两项指标
答案
多选题
{技师}服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括方面()
A.员工服务态度 B.服务行为规范 C.窗口营业时间 D.服务设施
答案
多选题
产品投诉质量事故包括:()。
A.质量事故 B.一般质量事故 C.重大质量事故 D.特大质量事故
答案
判断题
供电质量包括供电频率、供电电压和供电可靠性。
答案
热门试题
投诉:指由于我公司内部原因导致未达到供电质量或供电服务标准,客户表达强力质疑或投诉意愿,要求解决问题的客户诉求()
供电质量包括()和()。
供电质量包括()和()
客户投诉、意见工单分为供电质量、电网建设、供电安全、营销服务、服务行为五大类()
客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、营销服务、其他等五类,其中统称为供电服务类()
()是质量技术监督系统投诉举报特服号,主要用于生产领域质量问题的投诉举报
受理客户服务质量投诉时,最终确定服务质量投诉是否成立包括哪两点?
供电质量包括哪些内容?供电质量的各项指标是如何规定的?
供电质量包括哪些内容?供电质量的各项指标是如何规定的
电能质量方面指供电企业向客户输送的电能存在电压偏差、频率偏差、三相电压不平衡、电压波动或闪变等电能质量问题引发的客户投诉,主要包括电压质量、电压暂降和电力谐波等方面()
顾客对服务质量的抱怨投诉包括().
机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。()
物流服务质量体系中,做好客户投诉记录,客户投诉记录包括()
()投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等
旅游投诉的特征主要包括()
旅游投诉的特征主要包括()。
旅游投诉的特征主要包括()。
《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起内提出处理意见并答复用户()
客户诉求:指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的需求。主要包括咨询查询、建议、投诉、业务办理、等()
供电的“优质”主要是指质量()
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