“比亚迪精诚服务熟客服务流程”的“交车”环节中，可调整“维修成果展示”与“结算付款”执行顺序，服务顾问可引导顾客先结算费用, 再进行维修项目及增值服务展示（）

关于精诚服务客诉管理折让表述正确的（） 下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（） 关于精诚服务 NPS 调查单车折让金额表述正确的（） 关于精诚服务忠诚度考核折让表述正确的有（） 压力开关有两种，即切换差可调整和不可调整（） 交车流程中不需要向客户引荐服务顾问介绍保养维修。 调整轿厢平衡，可调整（） EONA单板斜率可调整的最小步长为（）dB,斜率可调整的范围为（）。 药师协作的开具医嘱服务中，根据TDM结果药师可调整药物剂量和给药频率的药物不包括（） 根据奔驰标准售后服务流程，当车辆维修时间延长，不能按时交车时，正确的是（） 可调整钉住 Adjustable peg 服务顾问在交车过程不需要介绍的维修服务内容是（）。 整体吊弦可分为不可调整体吊弦、可调整体吊弦、带载流环可调式整体吊弦和带载流环不可调整体吊弦（） 通过调整（）可调整紧急逃生装置状态。 可调整磁场的精油有：（）。 液压系统中的压力是不可调整的。 液压系统中的压力是不可调整的（） 在交车面访时，服务专员需按照以下（）流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷，引导客户完成问卷 维修作业变更，修改维修工单服务顾问应按《制单与报价》流程的要求，列明（）、（），并更改交车时间和总计价格。（） 交车流程中，服务顾问应该（）