关于全涂装体系推荐的三句标准话术说法正确的是（）
A. 因为您家的墙面问题是……、所以建议你……、因此……会对你的家人全面呵护
B. 虽然涂装体系高效，能达到快速入住的服务，但是您要多花点钱哦
C. 因为立邦是大品牌，所以我给您推荐都不会错，都能解决您的问题
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关于全涂装体系推荐的三句标准话术说法正确的是（）
A.因为您家的墙面问题是……、所以建议你……、因此……会对你的家人全面呵护 B.虽然涂装体系高效，能达到快速入住的服务，但是您要多花点钱哦 C.因为立邦是大品牌，所以我给您推荐都不会错，都能解决您的问题
答案
关于配送结束时的标准话术，说法正确的是（）
A.感谢您使用京东，再见！ B.请收好您的货物，如有异常您可以随时联系公司客服给您处理，很高兴为您服务，再见 C.欢迎您再次购买，再见！ D.请您核对好您的货物，避免后期出现麻烦，再见！
答案
关于全涂装体系的关键卖点说法正确的是（）
A.质量好、价格合理、快速入住 B.高效、环保、耐久 C.彻底解决所有墙面问题
答案
推体系SOP迎客环节的标准话术是（）
A.你好，请问买漆吗？ B.您好，欢迎光临立邦专卖！ C.您好，立邦漆您的好伙伴！
答案
业务推荐三句半中“简单来说...”表达的是（）
A.业务名称 B.业务特性 C.客户群体 D.产品利益
答案
业务推荐三句半中你使用了以后 表达的是（）
A.产品给客户的利益 B.产品费用 C.客户群体 D.业务名称
答案
以下针对新客户配送员在配送中的标准话术，说法正确的是（）
A.您好，我是京东配送员，请问你 XXXX 先生/女土吗？请您验收货物 B.老年人收货时（根据各地风俗习惯），应称呼为“大伯”“阿姨”等 C.“小朋友，我是来给你们家送货的，请问你爸爸妈妈/你们家人在吗？” D.以上都对
答案
以下针对新客户配送员在配送前预约的标准话术，说法正确的是（）
A.您好，XX先生/女士，京东配送员，您订购的商品准备为您配送，请问您稍后方便收货吗？ B.您什么时间方便收货？ C.（大哥、大姐、叔叔、阿姨均可）您好，我是京东XXX，您的货到了，您什么时间方便收货？
答案
属于标准话术的有（）
A.自报家门 B.确认客户 C.约时配送 D.诱导客户
答案
关于“金钥匙”品牌体系的说法正确是（）
A.总行定期对该品牌产品体系和子品牌进行梳理 B.总行定期授权各分行对该品牌产品体系和子品牌进行梳理 C.总行定期必须让一批金钥匙产品或子品牌进行市场退出和撤销 D.“金钥匙”品牌项的子品牌由于可能被撤销，所以知识产品保护工作可有可无
答案
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关于金钥匙品牌体系的说法正确是（）
以下针对新客户配送员在配送前电话预约的标准话术，说法正确的是（）
以下哪句话不是标准话术（）
以下属于来电响铃三声后接起，服务代表标准话术是（）
下列哪些是骑士的标准话术（）
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取餐面对商家时的标准话术?()
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以下属于品牌标准话术的是（）
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关于配送预约阶段的标准话术包含哪些内容，分数占比多少（）
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以下哪些是取餐时的标准话术？（）
以下哪些是送餐时的标准话术？（）
以下哪些是取餐时的标准话术（）
以下哪些是送餐时的标准话术（）
外呼热线规范的标准话术为（）
迎宾岗向客人问好的标准话术是（）
以下针对配送员在接通电话之后标准话术，说话正确的是（）
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