以下针对新客户配送员在配送中的标准话术，说法正确的是（）

客户要求指定时间配送，与客户沟通的标准话术有哪些（） 配送标准话术检测，会考核到配送哪几个阶段（） 京东到家配送员到商家处需要排队取货，需用标准话术“您好，京东到家，来取货（餐）”（） 关于配送预约阶段的标准话术包含哪些内容，分数占比多少（） 暖冬奖励活动只针对配送员发放，发放奖励前不是配送员奖励则不发放说法是否正确。（） 到客户家门配送时；配送员说：“喂!家里有人嘛”？请问配送员使用的语言是否正确（） 以下配送员行为举止说法正确的是（） 如某配送员在配送一家家居客户订单，由于配送员对当地道路不熟悉，无法找到客户所在地，以下做法正确的是() 配送员伪造或代客户签名，以下扣分处罚正确的是（） 配送主计划是针对客户的（）进行的配送资源的安排。 配送员已抢单，客户取消订单，配送员无需操作，系统自动【取消订单】（） 若客户要求更改送货地址，标准话术包含以下哪几种（） 以下关于在配送系统中增加配送中心说法正确的是（） 为提升京东品牌形象，体现京东服务标准，建议新客户需严格参照标准话术沟通（） 配送过程中，如客户要求更改地址配送，以下做法正确的是() 下班后，有客户来电话询问配送员有关配送事宜，配送员说：我已经下班了,不送了。这样回答对吗（） 对于无特殊备注订单，配送前，配送员接到配送业务一般需提前（）联系客户，协商收货 以下哪句话不是标准话术（） 配送时，有时候客户会要求指定时间配送，我们应使用哪种话术（） 订单商品不全、错误、破损且客户仍收货，需配送员与商家联系进行补货/换货，再次配送;由于配送员自身原因导致的，需配送员赔偿丢失或损坏商品金额（）