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当客户将预约电话打到非客户顾问人员时,应该如何处理()
单选题
当客户将预约电话打到非客户顾问人员时,应该如何处理()
A. 主动为客户安排预约
B. 记录预约需求后,再为客户安排
C. 询问一下相关人员再为客户安排
D. 感谢客户致电,询问记录客户需求,告知客户稍后会有客户顾问给您回电,安排预约
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单选题
当客户将预约电话打到非客户顾问人员时,应该如何处理()
A.主动为客户安排预约 B.记录预约需求后,再为客户安排 C.询问一下相关人员再为客户安排 D.感谢客户致电,询问记录客户需求,告知客户稍后会有客户顾问给您回电,安排预约
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判断题
银行理财顾问人员在分析客户的理财需求和目标时应该满足客户提出的所有目标。
答案
判断题
银行理财顾问人员在分析客户的理财需求和目标时应该满足客户提出的所有目标。
答案
单选题
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单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
多选题
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A.寻找话题往置换方面引导 B.客户好奇时 C.利用人性的喜新厌旧 D.都不对
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单选题
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答案
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