单选题

通常一个专职客房服务员一个早班班次需清扫整理()间客房。

A. 8-10间
B. 10—12间
C. 13-15间
D. 15-18间

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单选题
通常一个专职客房服务员一个早班班次需清扫整理()间客房。
A.8-10间 B.10—12间 C.13-15间 D.15-18间
答案
单选题
通常一个专职服务员一个早班班次需清理()间客房。
A.12-15间 B.10-14间 C.14-17间 D.11-15间
答案
判断题
客房服务员的要求是每天负责整理16―19间客房。
答案
单选题
一名早班客房服务员在8小时的工作时间内,应该清扫整理多少间客房,并达到合格标准,这是属于()的定量管理方法。
A.业绩定额 B.计件量化 C.时间定额 D.工作量定额
答案
多选题
客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。
A.进房前,要先敲门询问 B.进去后先打扫卫生间,再清理房间 C.如遇到客人返回客房,应询问是否继续进行清洁工作 D.客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
答案
单选题
客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
A.追回客人,责令赔偿 B.立即通知房务中心 C.立即记录于工作日志 D.立即通知工程部
答案
主观题
客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定?.
答案
单选题
客房服务员清扫房间时应()进房。
A.严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。 B.直接开门 C.报完身份后 D.敲完一次门后
答案
主观题
为什么清扫客房要有一个系统程序?
答案
单选题
清扫住客房时,以手指轻敲房门3次,每隔()都要说:“您好!客房服务员”。
A.1秒 B.5秒 C.3秒 D.2秒
答案
热门试题
客房服务员在清扫房间时,必须将工作钥匙()。 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。 部分酒店客房部安排2个客房服务员一起工作,可以完成最多30间房的工作量() 服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理? 客房服务中心的早班服务员须在()前向总台报告可出租房。 客房服务员正式清扫房间前要做好哪些准备工作? 酒店客房部安排2个客房服务员一起工作,这样做的优点包括哪些?() 客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。 在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理? 在开房率高时,服务员提前清扫走客房是为了()。 客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录 客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。 某饭店有300间客房,预计客房年平均出租率为60%,日班清扫服务员每天的劳动定额为12间,每周实行五天工作制(不考虑其他休息日)。则所需日班清扫服务员为()人。 客房的计划卫生是指在做客房的()的基础上,拟定一个()清洁计划,采取()的方式,将客房中平时不易清扫或()的地方全部清扫一遍。 客房清扫准备工作中,了解()是最重要的一个环节。 客房服务员的仪态仪容规范包括()()()和()四个方面。 服务员要求打扫客房时,必须轻巧客房门,并说()。 服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。 客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。 客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。
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