单选题

物业服务中心客户服务人员每月居家服务回访抽样以当月提供过居家服务的户数为计算依据。服务户数300户以上的抽样比例不低于,300户以内的抽样比例不低于()

A. 50%、80%
B. 80%、100%
C. 100%、100%

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单选题
物业服务中心客户服务人员每月居家服务回访抽样以当月提供过居家服务的户数为计算依据。服务户数300户以上的抽样比例不低于,300户以内的抽样比例不低于()
A.50%、80% B.80%、100% C.100%、100%
答案
判断题
服务中心设有专职人员对客户进行电话回访,所以服务专员没有必要再亲自对客户进行回访。()
答案
判断题
服务中心设有专职人员对客户进行电话回访,所以服务专员没有必要再亲自对客户进行回访()
答案
多选题
服务单位应在服务中心显著位置悬挂“服务人员”展板,包括服务现场人员__ __等()
A.姓名 B.照片 C.岗位 D.部门
答案
多选题
客户服务中心对业务实行100%回访()
A.业扩报装 B.投诉举报 C.故障复电 D.电压质量
答案
多选题
服务单位应在服务中心显著位置悬挂“服务人员”展板,包括_________等()
A.岗位 B.公司简介 C.照片 D.服务现场人员姓名
答案
单选题
物业客户服务中心的职责不包括()。
A.接受咨询,接待访客 B.业主入住 C.业主或使用人报刊函件的收发 D.装修审批
答案
主观题
()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。
答案
主观题
()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象
答案
主观题
客户服务中心是现代化的客户服务手段,客户服务中心主要表现为
答案
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